fiche de poste conseiller financier la banque postale
Banque et citoyenne, La Banque Postale est guidée par un principe : l'accueil de tous. The financial adviser job deals with a dual instruction: selling and advising. Bonjour , on peut pas prendre rdv en ligne ce qui est embêtent quand on n'a pas le permis !!!!! […] Ça fait pas sérieux, ça ne fait pas pro du tout ! Le Conseiller bancaire travaille en bureau de poste, avec une clientèle de particuliers. Outre la maîtrise du domaine fiscal et juridique, de solides connaissances techniques à propos des produits bancaires sont nécessaires pour réussir à ce poste. Présentation Présentation. Les conseillers financiers exercent leurs fonctions en bureau de poste, à l’« Enseigne », l’un des quatre « métiers » de La Poste qui comprennent également « le colis », « le courrier » et « les services financiers ». Une telle relation peut s’établir grâce à la mobilisation de la figure de l’assistante sociale et/ou de l’expert qui valorisent la personnalisation de la relation client. Au-delà de la surcharge de travail que cette activité implique, c’est l’identité professionnelle du conseiller qui se trouve déstabilisée par le transfert en agence des opérations de saisie et de pré-traitement (Grafmeyer, 1992). Illustré de nombreux exemples et d'interviews d'experts du secteur, cet ouvrage présente une vision marketing globale de la banque et de l'assurance. […] Le commissionnement, il dépend de nos étoiles, de notre collecte, donc le fait de vendre des contrats retraite qui génèrent des étoiles, ça encourage les conseillers à vendre que des produits retraite à ceux qui veulent des contrats d’assurance vie. Assure le conseil, la promotion et la vente des produits et services financiers de son établissement, auprès d'une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises, selon la réglementation bancaire. En outre, il est amené à fournir un mode d’emploi pragmatique sur le « comment faire » en apprenant au client comment gérer son argent, mission d’initiation historique. Découvrez combien gagne un(e) Conseiller financier de la Poste. Nous avons suivi la préparation et le déroulement des entretiens vente (une soixantaine), des réunions (formations, suivi par le Directeur d’Établissement-DET, réunions commerciales) et fréquenté des lieux de socialisation.Nous avons également mené une enquête longitudinale comparative Méditerranée/Île de France auprès de vingt-trois jeunes formés au métier de conseiller financier à La Poste préparant un contrat de professionnalisation en neuf mois ou un diplôme en quinze mois (DUT Techniques de Commercialisation ou BTS Banque). Nadge Vezinat. » (Cofi, 25 ans, contractuelle). Basé sur la recherche et sur de nombreux témoignages, il montre que les immigrants ne sont responsables ni du chômage, ni des dépenses élevées des assurances sociales, ni de l'insécurité. Vous y trouverez des grilles de salaires de chez LA-BANQUE-POSTALE. L’insertion de la Poste dans le marché concurrentiel a entraîné un changement de statut de l’entreprise publique en 1991 et a modifié l’activité de travail des agents, en favorisant notamment le développement des services financiers jusqu’à la création en 2006 de la Banque postale. Il joue ainsi un rôle essentiel dans le développement et la satisfaction de la clientèle, au cœur d’un dispositif multicanal. Seule une clarification de l’orientation que prend la filiale, qui tend à s’approcher du modèle des banques privées, permettra à terme aux conseillers financiers de recomposer leur identité professionnelle en fonction d’un projet explicite. Enfin, le « brief/debrief » constitue un moment de rencontre qui doit théoriquement avoir lieu quotidiennement avec le DET, suivant les principes du « Carré d’AS », méthode de management en vigueur à la Poste. Le client est perçu comme destinataire d’une prestation commerciale, la relation mercantile est au principe de l’action, l’objectif premier du conseiller est de parvenir à concrétiser ses ventes. Ils accueillent les clients se présentant « en spontané » en bureau de poste, c’est-à-dire sans rendez-vous ; ils traitent leur besoin et passent le relais au vendeur concerné. En 2006, La Banque Postale ne compte que 32% de fonctionnaires contre 42% pour l’ensemble des conseillers car la moitié de cette jeune population (33 ans en moyenne) est recrutée en externe. Ses activités de banque de détail représentent plus de 95% de son PNB. Ayant trouvé un véhicule qui me convenait, j'ai donc laissé un chèque de caution au vendeur, puis j'ai pris un rendez chez mon conseiller financier à la banque postale. La Banque Postale est, en effet, souvent considérée comme « la banque des pauvres », d’autant que sa mission d’accessibilité bancaire a été réaffirmée par le contrat de service public 2008-2012. Employeur impliqué . Héritière des services financiers de La Poste, La Banque Postale est une banque singulière, de proximité, qui propose une gamme de produits et de services responsables à ses clients. Vous avez pour rôle d'accompagner vos clients dans la gestion et l'optimisation de leur patrimoine, en leur proposant des produits financiers adaptés. Société anonyme détenue à 100% par le Groupe La Poste, elle est devenue un des principaux groupes bancaires français avec près de 10M de clients. n’ont pas de portefeuille clientèle. Par ailleurs, il émet des jugements ou des avis par rapport à une situation donnée en préconisant, par exemple, d’opter pour tel produit plutôt qu’un autre, de clôturer ou non un compte. Salaire Conseiller financier de la Poste - Professions intermédiaires de la Poste - 2 105 € nets mensuel. La Banque Postale. Un bon relationnel, de solides compétences techniques et une connaissance pointue des offres de la Banque Postale sont les qualités requises pour réussir à ce poste !". Exemple lettre de motivation de Conseiller (e) financier (e) banque postale. Trouvé à l'intérieur – Page 42Encadré 1 Méthodologie L'apparition du métier de conseiller financier à la Poste : des premiers recrutements par le marché ... dans le cadre d'une réorganisation de l'entreprise qui a abouti en 2006 à la création de la Banque postale . 3Notre analyse sera fondée sur une recherche empirique que nous avons menée auprès de conseillers financiers en apprentissage et en activité de La Banque Postale dans le cadre d’une bourse CIFRE avec La Poste. Au sein d un bureau de Poste, au coeur de l espace … Il sâassure du suivi quotidien des comptes de ses clients. "Voici Laurent, conseiller spécialisé en patrimoine de la Banque Postale, à Brest dans le Finistère. La mondialisation de l'économie et des systèmes d'information bouleverse l'enseignement de la comptabilité. Le salaire annuel moyen chez La Banque Postale se situe entre 45 765 € pour un Conseiller financier et 97 866 € pour un Chef De Projet. Nous avons observé des entretiens-vente qui se sont déroulés de manière très tendue, notamment parce que les clients se montraient suspicieux envers le conseiller. Centre Financier Banque Postale Orléans La Source 02 38 64 77 22 La Banque Postale Centre Financier La Source, 1 rue Edouard Branly 45900 La Source Cedex 9. Née en 2006, La Banque Postale est l’héritière des services financiers de La Poste. Vous êtes ici: Accueil > Les fiches métiers > Conseiller financier banque postale . Les morales traditionnelles sont devenues inopérantes, en particulier pour les décideurs politiques.Jonas propose une reformulation de l'éthique autour de l'idée de responsabilité, sous ses différents aspects (naturelle et ... Enquête sur des professionnels de l’argent et leurs clients, Thèse de Doctorat en Sociologie, Université de Versailles-Saint Quentin en Yvelines, Zarifian P. (2005), « Stratégie, réorganisations et compétences à La Poste », Revue de l’IRES, n°48, 2, Zollinger M. & E. Lamarque (1999), Marketing et stratégie de la banque, Paris, Édition Dunod. Effectifs et missions des conseillers de la « ligne conseil bancaire »Les 1500 « Gestionnaires de Clientèle » (Gesclis, niveau 2.3.) Il est tout d’abord source d’informations pour le client avec lequel il partage ses savoirs techniques sur les produits financiers, les procédures et la réglementation bancaire. Conseiller financier banque postale Description. Les métiers de l’argent sont souvent considérés comme « immoraux » (Gloukoviezoff & Lazarus, 2006). Héritière des services financiers de La Poste, La Banque Postale est une banque singulière, de proximité, qui propose une gamme de produits et de services responsables à ses clients. Notre immersion de six semaines en bureau de poste nous a en outre permis d’observer les pratiques et l’activité de travail concrète des conseillers. 7 Ces constats sont à rapprocher de ceux de Florence Piaud (2002). En témoignent les expressions utilisées par les conseillers pour désigner l’action de leur responsable hiérarchique, telles que le « flicage » ou encore le « relevé de compteurs ». Les gens te regardent [et se disent] : “Tu crois que je vais te donner mes sous ?” » (Cofi, 25 ans, contractuelle). Le temps de travail non consacré à la vente proprement dite, ou non perçu comme tel, est perçu comme un “dirty job”.» (Roux, 2006, p. 247). Enfin, le conseiller peut apporter un « soutien moral », surtout aux populations les plus démunies financièrement. fiche de poste conseiller financier la banque postale. Conciliateur financier H/F Vous conseillez les dressés et à peu prèsrcialisez les produits et services financiers de La Banque Postale, Temps de Lecture Raffolé: 1 min. À une époque où un mouvement de réconciliation entre le passé et le présent des peuples autochtones se dessine à l'horizon, Mythes et réalités cherche à abattre les murs des préjugés et à faire place au dialogue, à l'ouverture ... Fiche mtier Conseiller Financier os mtiers La Poste. Nous vous proposons de détailler ce poste dont la réussite passe souvent par un excellent relationnel client. La Poste suscite chez les Français un sentiment d’attachement sans égal parmi les services publics. 1 Ces données sont issues des bilans sociaux de La Poste de 1997 et de 2007. Le banquier peut accepter de vous ouvrir un compte bancaire mais refuser en toute légalité de vous délivrer un chéquier, lors de cette ouverture ou par la suite.Il doit dans ce cas motiver sa décision … 12 Le logiciel de saisie informatique, SPIC, donne son nom à cette mission « spiquer ». Ces « lapins » parasitent l’activité des conseillers. Les éléments du Rapport Financier Annuel sont clairement identifiés dans le sommaire à l’aide du pictogramme RFA 1 PRÉSENTATION DU GROUPE LA BANQUE POSTALE 3 1.1 Chiffres clés 4 1.2 L’actionnariat Groupe 5 1.3 Historique 7 … Le conseiller … À la découverte de nos métiers Commerce et service proximité. Fiche métier Chargé de clientèle banque. Ils tentent, ainsi, de résoudre des problèmes pour un client se présentant « en spontané », alors qu’ils ne devraient recevoir que sur rendez-vous ; ils prennent la liberté d’insister auprès du centre financier pour faire avancer un dossier sur lequel ils n’ont théoriquement pas de prise ; ou ils décident encore d’aider certains clients à remplir leur avis d’imposition, réaffirmant ainsi leur utilité sociale. Frente a este requerimiento en principio contradictoria, los asesores interpretan de maneras diferentes su rol profesional durante la situación de trabajo e implementan distintas estrategias para remediar las dificultades que emanan tanto de la organización como de los clientes. Trouvé à l'intérieur – Page 228Adr . : prof . , Rudra Béjart Lausanne , Case postale 25 , 1000 Lausanne 22 ( Suisse ) et Institut de France , 23 quai Conti , 75006 Paris . de du Parc national des Cévennes , Délégué à l'architecture et à l'environnement pour la région ... Le conseiller financier ou la conseillère financière banque postale assure la gestion d'un portefeuille de clients et peut négocier des aménagements de contrats ou des taux. Depuis le 1er janvier 2007, ils ont leur propre portefeuille, l’appui aux conseillers ne constituant plus que 30% de leurs fonctions. 13L’empathie permet d’inspirer confiance à son interlocuteur et de s’éloigner de l’attitude du « vendeur dans l’âme » qui n’aurait pour seul souci que l’atteinte de ses objectifs.
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